Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào trên m98bet

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử…

Xác minh danh tính và tài khoảnThanh toán an toàn qua ví địa phươngQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
m98bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào trên m98bet
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách để yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu giữ dữ liệu nào về bạn, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vài ngày làm việc thông qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc trực tiếp từ trang cài đặt ví của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua trò chuyện trong ứng dụng

Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ từ trang chủ ứng dụng m98bet. Nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu trực tiếp từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản của bạn. Vui lòng ghi rõ thông tin bạn muốn thay đổi.

Cài đặt ví tài khoản

Trên điện thoại, vào Tài khoản > Cài đặt riêng tư để xem hoặc yêu cầu thay đổi chi tiết cơ bản mà không cần liên hệ.

CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỆ

Cách m98bet giữ dữ liệu của bạn an toàn

Chúng tôi sử dụng mã hóa mạnh, xác minh danh tính hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng…

Mã hóa end-to-end

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa từ lúc bạn nhấn xác nhận đến khi tiền vào ví.

Xác minh danh tính

Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh số điện thoại hoặc email để đảm bảo tài khoản thực sự là của bạn.

Không lưu trữ chi tiết thanh toán

m98bet không giữ bản sao số thẻ, mã PIN hoặc chi tiết ví. Thông tin thanh toán được các nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, Viettel Money quản lý riêng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn, tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng và phát hiện hoạt động đáng ngờ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản miễn là bạn còn là thành viên. Dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu theo yêu cầu pháp luật địa phương, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.

Thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua hỗ trợ hoặc cài đặt ví. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng Việt Nam đặt ra khi sử dụng m98bet với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các tài khoản ví địa phương khác.

Không. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận thanh toán từ ứng dụng ví của bạn. Số điện thoại liên kết, mã PIN, hoặc chi tiết tài khoản được các công ty MoMo, ZaloPay, Viettel Money quản lý riêng. m98bet không bao giờ có quyền truy cập vào những thông tin đó.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân thông qua hỗ trợ hoặc cài đặt ví. Chúng tôi giữ lại chi tiết giao dịch cần thiết để tuân thủ pháp luật địa phương. Các yêu cầu khác được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản, theo dõi lịch sử phiên làm việc và phát hiện hoạt động đáng ngờ. Không có cookie bên thứ ba để bán dữ liệu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ khi bạn vẫn là thành viên. Dữ liệu giao dịch được giữ lại tối thiểu theo yêu cầu pháp luật địa phương, sau đó được xóa hoặc ẩn danh. Nếu bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

m98bet chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút, hoặc khi yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Bạn có thể yêu cầu báo cáo dữ liệu đầy đủ qua hỗ trợ hoặc trực tiếp từ cài đặt ví. Nhấn Tài khoản > Quyền riêng tư > Xem dữ liệu của bạn. Chúng tôi gửi báo cáo trong vài ngày làm việc.

Mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi yêu cầu xác minh qua email hoặc SMS. Nếu bạn mất điện thoại, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời cho đến khi bạn có thể xác minh danh tính.